Six Sigma Operations Seminare – Entwicklungsprozess
Der Prozess der Entstehung von maßgeschneiderten Firmenprogrammen beinhaltet folgende Schritte:
Erster Kontakt
Sie können per Telefon oder E-Mail Kontakt mit Lancaster Executive aufnehmen und uns Ihre gewünschten Unternehmensziele mitteilen. Auch können schon bestimmte Zeitfenster festgelegt werden. Der nächste Schritt wäre dann eine Terminabstimmung für ein ausführliches Gespräch, in der Regel per Telefonkonferenz, mit einem unserer Custom Program Directors, um die detaillierte Unternehmenssituation genauer beurteilen zu können und um festzustellen, ob Lancaster Executive Ihnen optimal helfen kann.
Sondierungsgespräch
Der nächste Schritt ist dann ein Besuch Ihrer Senior Executives und Vertretern Ihrer Human Resources Abteilung bei Lancaster Executives, sodass Sie die Lehrkräfte, die das Seminar halten werden, und die Executive Eduaction Directors, die das Seminar organisieren werden, persönlich kennenlernen können. Zusammen werden bei diesem Treffen die genauen Milestones festgelegt, wie zum Beispiel, die genauen Ziele und Herausforderungen, die benötigten Mittel, die Anzahl der Teilnehmer und die gewünschten Seminarergebnisse für ihr Unternehmen.
Angebot
Nach dem Treffen wird ein vorläufiges Angebot für Sie erstellt. Dieses Angebot beinhaltet Vorschläge für ein mögliches Curriculum, eine Programmstruktur, mögliche Lehrkräfte, verschiedene Lehrmethoden, passende Standorte, Zeiten und Gebühren. Nachfolgend können jederzeit Veränderungen vorgenommen werden, bis ein optimales Angebot gefunden wird.
Anforderungsanalyse
Nachdem eine Übereinstimmung beider Seiten getroffen wurde, wird der Fachbereich der Lancaster Executive detaillierte Informationen ihres Unternehmens anfordern und Interviews mit den Führungskräften vereinbaren, um die Herausforderungen des Unternehmens genau spezifizieren zu können. Gelegentlich wird auch ein Mitarbeiter zu Ihnen vor Ort kommen, um ein besseres Verständnis von Ihrem Unternehmen zu bekommen und um mögliche Teilnehmer und Programmsponsoren vorab kennenzulernen.
Programm Design
Nachdem alle wichtigen Informationen gesammelt wurden, werden das Curriculum und die Lehrmethoden mithilfe des Fachbereichs und der Lehrkräfte erneut überarbeitet und genauer angepasst. Falls es nötig sein sollte, werden zusätzliche Lehrkräfte oder Mitarbeiter in das Projekt aufgenommen. Während dieser Phase, wird die Zusammenarbeit mit Ihrem Management Team nicht unterbrochen, da Sie das Programm erhalten sollen, welches optimal auf Ihre Bedürfnisse zu geschnitten ist.
Ausführung
Das Seminar wird dann von Ihrem Lancaster Executive Team mit den von Ihnen ausgewählten Kandidaten durchgeführt.
Feedback
Während des Seminars und bei dessen Abschluss werden kontinuierlich Verbesserungsvorschläge von Teilnehmern, Mitarbeitern, Lehrkräften und Programmsponsoren gesammelt. Diese werden dann schnellstmöglich analysiert und allen betroffenen Parteien umgehend mitgeteilt, damit eine sofortige Umsetzung, auch während des Programms, gewährleistet ist.
Verfeinerung
Aufgrund der Erfahrungen, die mit dem Programm bereits gemacht wurden, und des regelmäßigen Feedbacks werden die individuellen Programme immer weiter verbessert und erneuert, um in der Zukunft ein optimales Angebot liefern zu können.